Cevaplar

  • Eodev Kullanıcısı
2012-12-30T13:55:26+02:00

Bilgi Yönetimi (BY) işletmenin ürettiği mal veya hizmetlere yüksek katma değer katarak rekabet avantajı sağlayacak şekilde bilgi kaynaklarının tespitine ve bu kaynaklardan etkin yararlanmaya dayalı bir uygulamadır. İşletmenin bu uygulama sırasında kullanabileceği iki temel kaynaktan bahsetmek mümkündür. İçsel ve dışsal bilgi kaynakları olarak sınıflandırılabilen bu iki kaynaktaki bilgiyi/enformasyonu elde etmek için bazı araçlar kullanılmaktadır.

Bilgi Yönetimi Sürecinde BY Araçları

BY süreci dört temel adımdan meydana gelmektedir. Bunlar;

- Bilgi boşluğunu saptamak,

- Bilgi geliştirmek yada satın almak,

- Bilgiyi paylaşmak,

- Bilgiyi değerlemek OLABİLİR

0